Preguntas frecuentes

❓ ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado tu paquete, recibirás un correo con un enlace de seguimiento para que puedas consultar su ubicación en todo momento.

📦 ¿Los productos vienen bien protegidos para el envío?

Sí, cuidamos al máximo cada detalle. Embalamos con especial precaución los artículos más delicados y frágiles para garantizar que lleguen intactos a tu hogar.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos pagos 100% seguros mediante tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal y Bizum.

🔄 ¿Puedo realizar una devolución si un producto no me convence?

¡Por supuesto! Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu compra para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su estado original.

📍 ¿Qué ocurre si la dirección de entrega es incorrecta o quiero cambiarla?

Si necesitas corregir algún dato, escríbenos lo antes posible. Si el pedido aún no ha salido de nuestro almacén, lo actualizaremos encantados.

🛠️ ¿Los productos requieren montaje?

La mayoría de nuestros artículos vienen listos para usarse o requieren un ensamblaje muy sencillo. En esos casos, incluimos las instrucciones necesarias dentro del paquete.

📩 ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puedes escribirnos en cualquier momento a admin@inuahome.com o rellenar nuestro formulario de contacto. Te responderemos en un plazo máximo de 24 horas laborables.